安装磊客极速套装后， 我能否马上开始点播视频节目吗？对机器或者带宽等有其它要求吗？
我在安装了磊客极速套装之后， C盘的可用空间变小， 我该怎麽办？
我是大型网站或个人网站，我如何用磊客极速套装在自己的网站页面上进行音视频节目P2P点播？
我的防火墙提示“是否允许peer.exe或者sync.exe在某些端口上访问网络”, 这是什麽？
1.想成为一名磊客，首要的步骤就是要注册，点击注册的按钮，进入磊客的注册页面
2. 我们磊客中国采用email作为用户登录ID使用，请填入自己的电子邮件地址，密码以及昵称（网友交流使用），勾选上用户注册协议就能成为一名磊客。请一定认真阅读“用户协议”内容，内容如下：
3.注册完成后，你就已经成为一名初级磊客，可以是用我们提供的一切服务，但是如果你还想通过积分换取我们的奖品和奖金的话，请继续注册成为我们的高级磊客
4 升级为高级用户
高级用户在磊客中国世界中今后将享受更多样式的活动，全新的特殊资源。并且现在我们对高级用户实行奖金政策，磊客积分可以换取现金哦。
如果您现在不想升级，也没有关系，以后请进入您个人的管理中心升级也可以
5 注册完高级用户后，请在24小时内到您的email中收取确认信，以便激活连接。这样您就变为了高级用户了，可以享受以后的各种特殊服务。
1. 文明办网是磊客网的准则，一经发现用户发表涉及到暴力、色情及反动内容，网站有权删除内容并将该ID号删除。如果国家相关部门对严重情节进行查处，磊客网有权并有义务协助提供相关用户的全部资料。无视本规定的行为，一切后果自负。
2. 同一视频内容只能发布一次
3. 上传内容必须是与主题一致,不允许主题名称以数字和无意义的英文字母为标题,.用户这样命名扣除50%的积分
4. 如有2人以上(含2人)Vlog发表的资源内容有10%以上内容重复,网站扣除发布内容的所有积分, 只保留用户的注册积分和高级用户注册积分
5. 利用程序骗取积分的，一经发现扣除积分,只保留用户的注册积分.
6. 回复评论（发现有以下的违规操作扣除积分的10%）
A: 发表评论的内容必须与发表的主题内容一致.
B: 不允许发表无意义的字母或者符号作为评论内容
C: 发表评论涉及到色情,反动内容.按照第一条规定处理.
用户出现无法登录了磊客系统的解决办法
用户首先检查自己的ie浏览器的设置，操作如下：
1. 打开自己的IE浏览器，点击工具，选择最下面的Internet选项：
出现如下页面后，选择隐私：
2. 进入下一步：
这时用鼠标拖动页面上的托动条，调整到如下图所示后，点击应用、确定
3. 最后，关闭IE，重新打开IE后访问http://www.rox.com.cn，即可登录网站，发布精彩的内容了。
供求广场是一个视频提供与视频需求的平台，是磊客网为广大磊客提供
互相交换视频的集散地，在这里，您可以提出您想要看什么样的视频，会有
千万磊客一起帮您找，当然，在得到的同时，您也可以去帮助其他磊客找到
他们想要看的视频。在这个过程中，只要您参与，就会得到积分回报，快来
体验吧。
1. 悬赏的积分由需求者自由选择，从0分到500分之间, 以50分为一个单位，也就是您可选择的悬赏积分为0分，50分，100分，150分……500分。 一次最多悬赏500分。
2. 只有积分超过5000分的磊客才可以悬赏，如果您目前的积分不到5000分， 您可以发布需求视频信息，但不能悬赏。
3. 悬赏积分一经需求者提出，网站先行将积分扣除。
4. 如有用户满足您的需求系统会给提供用户派送积分。
5. 无用户对需求者提供内容，悬赏积分会自发表日期到结束日期15天后系统自动返回给需求者。
6. 用户提供内容但没有满足需求者的需求，积分依然是扣除。
7. 需求者悬赏的积分越高，关注度越高，但也需要承担一定的风险。
8. 信息提供人提供了相应的视频文件的链接就会得到20分积分（磊客网提供），如果您的回复被选为最佳答案，您的回复被选为最佳答案，您除了可以得到需求者的转让积分外还可以再得30分（磊客网提供）。
1.点击首页“供求广场” 可以直接进入在网站上目前“所有需求”包括悬赏最多的需求，最难满足的需求，已满足的需求。
2.点击进入其中一个需求，弹出本需求的详细内容。
3.如果该需求状态一直为(解决中)，您可以来为需求者提供视频，如果您觉得需求者对要求描述的不够清楚，点击:“我要留言”。
4.当需求者的需求您已经很明白，可以直接点击“我来提供”在视频链接地址填写您提供视频的链接地址(要求:必须是在磊客中国上传的视频内容)。同时您可以在说明框里详细描述您的内容精彩程度和符合提问者的要求(字数限制为255个)
5.提交成功
1.在首页或者进入供求广场“我想看”栏里填写你想看的内容,点击提交。
2.弹出“求视频”的页面，在补充说明里面写清楚您想看的视频内容(可以输入的汉字为255个) 根据您的现有的积分和您对视频的渴望度提出悬赏的积分。(悬赏积分一经您提出，网站先行将积分扣除。如有用户满足您的需求系统会给满足您需求的用户派送积分。）
当您的需求已经提交，为了确保问答的质量，我们会对您的提问内容进行一定的审核。您可能在几分钟之后才能看到自己的需求提问请在15天内处理你的需求
3.提出需求者可以随时到个人管理中心去查看供与求。
当有用户给您提供内容时，进入您的供求信息.当您觉得该用户提供的内容非常满意,您可以“选为最佳提供”。当需求者将提供者的内容选为最佳提供者，系统会自动给提供者派送积分。同时在提供者的昵称下面显示一个小红旗的标志。
电 话: 86-10 51548540
传 真: 86-10 65308979
Q Q: 591845099或者676757839
MSN: roxadmin@hotmail.com
E-mail: rox@rox.com.cn bug@rox.com.cn
答: 磊客极速套装是光芒国际公司推出的一款革命性软件，主要应用于磊客网（www.rox.com.cn）大规模视频点播，和以往的P2P“直播”软件不同，此软件直接针对大规模的视频点播”行为、观看的人越多， 速度越快， 每个点的上传数量也会相应减少， 真正做到看的人越多， 速度越快。 你会发现， 在自己的机器上，您不再以P2P方式，被动的收看轮播视频，而是以P2P的方式，随心所欲的，点击即可观看任何您想看到的更快、更好质量的视频!
答: 磊客极速套装是一款绿色的免费软件， 通过安装， 不会导致修改注册表和生成任何垃圾文件。 请放心下载使用! 下载磊客极速套装软件，请您按照下面步骤进行操作。
1.下载软件，参照下图，点击“保存”。
2.双击安装文件，再下图出现处，点击“运行”，并“下一步”完成即可。
3.再访问磊客极速套装平台页面时，相应程序会自动调用启动，在随后的安全提示中，请您选择“允许访问网络”，只有这样，程序才能正常访问网络，并取道相应数据。
答: 是的，磊客极速套装是一个客户端与服务器合一的软件。 非常简单易用。 您的PC机器，就算配置非常低，只要连上了ADSL等宽带网络， 都可以直接变成一个客户端来欣赏节目， 全新设计的实时流传输引擎， 可以传送任何格式的数据。
答: 使用本套装的最低标准配置为:
1 CPU工作频率PIII 800M，内存256M。
2 Windows 2000及以上的Windows操作系统。
3 Windows Media Player 9或更高版本的windows media播放器。
答: 可能同时观看的人不多， 或者您的网络情况不是非常理想， 请告之其网络速度及播放器界面下方的提示信息， 以方便分析问题。
答: 为了确保您能够更加流畅的享受视频感受, 此软件可能会占用您1-2G的硬盘空间.当您感觉磁盘空间增大到无法承受时, 可以通过停止peer.exe, 以及安全的手工删除文件, 来改变C盘的空间大小, 文件存放地址如下: C:\Documents and Settings\***\Local Settings\Application Data\Grid， 请通过察看系统安装路径来查找存放路径.
答: 无论你是大型的商业网站，还是个人网站，都可以免费用此软件在自己的网页上进行音视频的节目点播， 非常方便，并且是一项对用户非常有吸引力的服务。 而且由于采用了P2P引擎， 就算在低宽带的条件下， 同时欣赏的人越多，反而速度越快， 服务器的带宽消耗也越少。对于成本控制的效果极为明显。
答: 您在页面上初次安装客户端的时候, 如果防火墙提示“是否允许peer.exe或者sync.exe在某些端口上访问网络”, 请您点击允许peer.exe是此软件的核心服务, 而sync.exe是自动升级客户端的软件, 它会帮助用户获得最新的peer版本，而不再需要您频繁的手动升级。
答: 如果您发现访问网页的时候peer.exe 和PeerConf.exe已经是启动状态了, 但是一直处于初始化状态, 有可能是您安装的防火墙拦截了peer, 导致peer无法登陆Grid VOD系统. 请您重新设定自己的防火墙, 这样peer.exe就可以开始对网络进行访问了。
答: 如果总是出现“不能正常登录”提示，请您进入“任务管理器”，找到peer.exe，点击“关闭进程”即可。完成请刷新页面，套装即可正常启动。
1、视频为什么不能看？
答: 可能的原因是:
1）您没有合理的安装磊客极速套装,请正确安装.
2）您安装的客户端版本过低,请卸载旧版本并重新安装新版本.下载磊客极速套装软件
3）您的网络连接不正常或者网络连接速度过小, 请仔细检查您的网络.
4）您的网络是教育网, 现阶段我们不提供教育网内的服务, 教育网内的服务我们会尽快推出.
5）您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件, 请您重新设定自己的防火墙.
6）您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是,请关闭其它程序.
2、为什么有些时候缓冲有点儿慢？
答: 可能的原因是：
1）您网络连接速度可能不正常。
2）服务器流量巨大，没有能够及时响应，请短暂等待
3、为什么有些频道以前可以观看， 后来变得无法观看或者只有声音没有图像?
答: 请回忆一下， 是在什么情况下变得无法观看的， 请卸载当时安装的其他软件，再尝试收看
如果依然不行， 请重新启动电脑或者重新安装此软件。
4、卸载客户端后是否占用的大量C盘空间同时释放?
答: 当客户端被安全的卸载掉后, 系统会自动清除保存在您C盘中的空间。